После ссоры с Полом Колманом Анна Тэйлор попадает в аварию. Очнувшись, она обнаруживает себя в похоронном бюро. Элиот Дикон сообщает ей, что она умерла, и ему нужно подготовить её тело к похоронам. Он утверждает, что обладает уникальной способностью — общаться с душами недавно умерших, ожидающих перехода в иной мир.
Однако Анна отказывается верить его словам. Она уверена, что всё ещё жива, и подозревает, что с ней что-то не так. Её не покидает чувство, что произошла какая-то ошибка, и она пытается понять, что на самом деле случилось.